WhenWasI — サポート

iPhone用の位置情報履歴App。

English · 日本語 · プライバシーポリシー · すべてのページ

お問い合わせは appstore@mui.co.jp までお送りください。お使いのiPhoneの機種とiOSのバージョンをお知らせいただけると、やり取りが少なくて済みます。

何も記録されない

WhenWasIは、位置情報へのアクセスが「常に」に設定されている必要があります。「Appの使用中」では、iOSがバックグラウンドでAppを起動しないため、訪問はまったく記録されません。この場合、タイムラインの上部にオレンジ色の「記録が停止しています」という警告が表示されます。

“設定”→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報サービス」→「WhenWasI」→「常に」で変更してください。警告のバナーにもショートカットのボタンがあります。

ある日の記録が空になっている

このAppは移動の経路ではなく、立ち寄り先を記録します。ある場所に実際に到着して滞在したかどうかはiOSが判断するため、通り過ぎただけの場所や短い用事は記録に残らないことがあります。1日を自宅で過ごした場合、長い滞在が1件だけ表示され、ほかには何も表示されないこともあります。

また、記録の対象は「常に」へのアクセスを許可した以降の期間のみです。それ以前の履歴を復元する方法はありません。

その日の地図の表示がおかしい、または何も表示されない

地図をドラッグすると、その位置にとどまり、自動では元に戻りません。右上に照準のボタンが表示されるので、タップするとその日の立ち寄り先が収まるように地図が再表示されます。

場所の名前が違う、または名前がない

名前のない場所は座標で表示されます。Appが、教えられていない名前を推測することはありません。タイムラインの行で「名前を付ける」をタップするか、「場所」タブから開いて「名前を付ける」/「名前を変更」をタップしてください。

名前は、タップした1件だけでなく、その場所での過去と今後のすべての訪問に適用されます。近くにある2つの場所に同じ名前を付けると、Appはそれらを同一の場所とみなして統合します。

同じ場所が2つ表示される

場所は近さによってグループ化されるため、公園やキャンパス、大きな建物などの広い場所は、少し離れた2つのまとまりとして記録されることがあります。両方に同じ名前を付けると統合されます。Appは起動のたびに、近接する重複がないかを再確認します。

iCloudとの同期

iCloudにサインインしている場合、訪問と場所がご自身のプライベートなiCloudデータベースにコピーされ、iPhoneを紛失または買い替えても履歴が残ります。同期は必須ではありません。iCloudアカウントがない場合やネットワークがない場合も、Appはこれまでどおり記録および表示を行います。

同期は即時ではありません。変更はiOSに引き渡され、アップロードのタイミングはiOSが判断します。

データの削除

消去後も、位置情報へのアクセスをオフにしない限り、記録は続きます。

サンプルデータ

⋯メニューから、サンプルの場所と訪問を読み込めます。ご自身の履歴がまだない段階でも、Appの見え方を確認できます。各行には「サンプル」のタグが明示され、実際の統計に混ざることはありません。「サンプルデータを消去」を選ぶと、サンプルのみが削除され、実際のデータはそのまま残ります。

「アシスタント」タブ

アシスタントは、iPhoneにすでにあるデータ、つまりその日に撮影した写真とその位置情報タグ、およびカレンダーのイベントを使って、その日のことを思い出す手がかりを提供します。どちらも個別のアクセス許可が必要で、アシスタントを開いたときや検索したときにのみ読み取られます。

「メールを検索」ボタンがメールを読み取ることはありません。検索テキストをクリップボードにコピーしてAppleの“メール”Appを開くだけです。iOSでは、あるAppがほかのApp内で検索を実行することは許可されていないため、“メール”の検索フィールドにペーストしてお使いください。

バッテリーについて

このAppはiOSの訪問モニタリングを使用します。これは消費電力の少ない方式で、約100メートルの精度を要求し、到着や出発を報告するタイミングはシステムに委ねます。GPSを動作させ続けたり、位置を繰り返し取得したりすることはありません。

プライバシー

開発者にデータが送信されることは一切ありません。サーバ、分析、サードパーティ製のコードのいずれも存在しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。